Współpracę zaczynamy od rozmowy – telefonicznej, online lub na miejscu. Chcemy dobrze poznać oczekiwania klienta i sprawdzić warunki techniczne, dlatego często proponujemy wizję lokalną. Na tej podstawie przygotowujemy projekt, dobieramy odpowiednie urządzenia i przedstawiamy ofertę.
Już na etapie projektu rozmawiamy o finansowaniu. Pomagamy wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do sytuacji – zakup gotówkowy, kredyt czy możliwość skorzystania z dotacji w zależności od rodzaju instalacji. Tłumaczymy warunki zrozumiale, pomagamy w formalnościach i przygotowujemy niezbędne dokumenty. Gdy wszystko jest jasne – podpisujemy umowę i ustalamy termin montażu.
Instalację wykonuje nasz zespół monterów. Pracujemy zgodnie z przepisami, dbając o bezpieczeństwo i estetykę. Staramy się, by montaż był jak najmniej uciążliwy, a przy zakończeniu wszystko zostało starannie uporządkowane. Przed uruchomieniem systemu wyjaśniamy klientowi, jak wszystko działa.
Po zakończonym montażu zajmujemy się wszystkimi formalnościami: np. zgłoszeniem do operatora w przypadku fotowoltaiki, dokumentacją do programów dotacyjnych lub finansowania.
Nie zostawiamy klienta po instalacji. Oferujemy przeglądy, czyszczenie i pomoc techniczną – również po okresie gwarancji. Na życzenie pomagamy także dobrać odpowiednie ubezpieczenie instalacji – np. fotowoltaiki, pompy ciepła czy magazynu energii – tak, by zabezpieczyć inwestycję przed zdarzeniami losowymi, kradzieżą lub awarią.